5月25日,國務院總理李克強在中國第二屆大數據產業峰會上表示,共享經濟不僅是在做加法,更是在做乘法,以此有效降低創業創新門檻,實現閑置資源充分利用,形成新的增長點,為經濟注入強勁動力。
滴滴出行董事長兼CEO程維在接受21世紀經濟報道記者采訪時也認為,滴滴成立四年能夠快速發展也得益于政策支持。“中國的用戶和管理層對新鮮事物的理解已經超過了歐美國家。中國的人口密度和資源緊缺促進了分享經濟的發展。我們將致力于打造世界領先的智能交通引擎,把用戶需求和交通工具連接在一起,同時也在推動滴滴體系內電動汽車的普及和無人駕駛的研究。”
這是在蘋果公司宣布10億美元投資滴滴后,程維的首次亮相。滴滴轉型為大數據智能交通引擎的戰略,也側面印證了其與蘋果公司在未來會有更多生態系統的打通與合作。“現階段暫時還沒有可以透露的合作,但我相信蘋果不會只是一個簡單的財務投資。”程維如此回應。
據他透露,在滴滴出行平臺的各項應用中,訂單量最大的是快車業務。專車和快車的日均訂單已經超過了1000萬單。不過,對于此前媒體報道的滴滴將在兩年內登陸美國資本市場的傳聞,程維予以否認,他表示目前并沒有上市計劃。
布局大數據智能交通
按照程維的設想,滴滴的終極目標是將用戶需求和交通工具連接在一起。滴滴為此建設了智能交通引擎,并命名為“潮汐”。據了解,這一個完整的系統包括了隨區域、時間變動的定價、訂單的高效匹配、根據供需預測之后的司機運力調度等。
“大數據交通數據引擎工具,其實就是要知道用戶想要什么,比如推薦上車地點,按照司機喜歡派單,道路交通狀態都需要數據積累來判斷,可以提高效率,幫助用戶做決策。據我們平臺統計,50%的用戶會選擇我們的推薦地點,滴滴在北京的應答率已經達到了95%。”程維說。
現階段,滴滴平臺注冊用戶數已達到3億多,司機數為1400多萬。對于司機的管理成為提升服務的重中之重。“共享經濟降低了從業門檻,讓行業的界限變得越來越模糊,部分滴滴司機是兼職從業者。平臺應該思考的是,如何建立一套安全體系去保證服務安全。我們會加速去推進征信體系的建設,提高整個社會的誠信體系。”
未來,滴滴將于阿里巴巴和騰訊的征信數據打通,從多個維度對司機進行管理。事實上,共享經濟的核心價值就是效率。Uber公司也在全球范圍內在派單機制、彈性定價、拼車服務等領域應用大數據。未來,Uber還將根據大數據拓展送餐、快遞等生活類服務。
除此以外,滴滴出行平臺也利用大數據進軍互聯網金融和后汽車市場。早在今年1月26日,招商銀行與滴滴出行達成戰略合作,宣布雙方將在資本、支付結算、金融、服務和市場營銷等方面展開全方位合作。
程維坦言,這些領域并不是滴滴目前重點考慮的內容,在拿到蘋果的投資后,滴滴將更加專注于技術研發和提高用戶體驗。
“互聯網沒有絕對安全的感覺,各個領域都有激烈的競爭和挑戰。我們的危機感無處不在。我覺得自己像開著300邁的汽車在懸崖邊上走來走去。最大的挑戰不是競爭,也不是政策和資本,而是對我們自己團隊的考驗,要不斷去學習和成長。慶幸的是所有的投資人都支持我們的大投入,在盈利這件事情上并沒有給我們施加壓力。”
補貼戰成過去式
今年以來,滴滴已經大幅下調了補貼。這似乎已經成為行業共識,神州專車、Uber、AA租車等平臺已經不再盲目漫天發放優惠券。在政策的調整下,滴滴在國內部分城市的運營已經開始盈利。
在程維看來,過去幾年通過數十億補貼對用戶進行初步教育,已經到了一個成熟階段,純粹通過補貼才叫車出行的用戶比例大大降低。下一階段的競爭將是靠用戶體驗驅動,并通過技術創新去獲得領先地位。
盡管沒有正面回應與蘋果的合作,但是程維透露公司將努力推動滴滴體系內電動汽車的普及,和無人駕駛的研究。與此同時,蘋果公司本身也正在研發電動汽車,滴滴的另一家主要股東騰訊,也成立了獨立的電動汽車公司。分析認為,滴滴未來也將會為此投入巨大成本,短期內很難做到全面盈利。
程維預計,未來中國消費者的用車方式會發生改變,第一波是共享汽車,第二波是智能汽車,第三波是無人駕駛,它們會更加深刻地改變人們出行的方式,改變整個城市的交通。“無人駕駛會使得用車成本進一步降低60%左右,一定會在未來5到10年成為改變生活的技術變革。”
據鑫光道交通了解,滴滴目前并沒有無人駕駛汽車的相關具體計劃。據了解,滴滴今年內會推出四項全新服務,具體內容程維并未透露。“我們不排除投資其他的垂直類平臺,現在公司正在籌建產業基金,希望通過投資凝聚更多產業力量。”程維說。